Geçerlilik Tarihi: 1 Aralık 2023
Amway Web Sitesi Ziyaretçi Gizlilik/Tanımlama Bilgileri (Çerez/Cookie) Bildirimi
Bu Gizlilik Bildiriminde, Amway Türkiye Ltd. (Merkezi:ABD/Delaware) İzmir Şubesi (AOSB Mahallesi , 10002 Sokak, No: 9 Çiğli / İzmir - TÜRKİYE) (hep birlikte “Amway” veya “biz”) şirketlerinin bu web sitesi (“Web Sitesi”) ziyaretçilerinden (“Ziyaretçiler” veya “siz”) toplanan veya alınan kişisel verileri nasıl kullanacağı açıklanmaktadır. Bu bildirimde, kişisel verilerinizi nasıl toplayabileceğimiz veya alabileceğimiz, işlem yapabileceğimiz kişisel veri türleri, bu verileri nasıl kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz, bu verileri ne kadar süreyle sakladığımız, kişisel verilerinizle işlem yapılmasına ilişkin haklarınız ve gizlilik uygulamalarımız hakkında bize nasıl ulaşabileceğiniz açıklanmaktadır. Kişisel verilerinizi müştereken kontrol etmekteyiz.
Bir Amway Serbest Girişimcisi (“ASG”) iseniz, lütfen ASG olarak web Sitesinde oturum açtığınızda erişebileceğiniz, kişisel verilerinizle nasıl işlem yaptığımıza ilişkin bilgilerin yer aldığı ASG Gizlilik Bildirimimizi okuyunuz. Kayıtlı Müşteri iseniz, lütfen Kayıtlı Müşteri olarak web Sitesinde oturum açtığınızda kişisel verilerinizle nasıl işlem yaptığımıza ilişkin bilgilerin yer aldığı Kayıtlı Müşteri Gizlilik Bildirimimizi okuyunuz.
Kişisel Verileri Sizden Nasıl Toplarız ve Alırız?
Sizden kişisel verilerinizi istediğimiz durumlarda, kişisel verilerin sağlanmasının yasal bir koşul mu, sözleşme kaynaklı bir koşul mu, yoksa bir sözleşmeye taraf olmak ve/veya bunu kolaylaştırmak için gereken bir koşul mu olduğunu, ve bunun yanı sıra kişisel verilerinizi sağlamanızın zorunlu olup olmadığını ve kişisel verilerinizi sağlamamanız durumunda ortaya çıkabilecek olası sonuçları belirtiriz.
Amway, web sitesi Ziyaretçilerinin kişisel verilerini çeşitli şekillerde toplar ve alır:
Bizimle Temasa Geçme. Web sitemizin “Bize Ulaşın” sayfasında sunulan çeşitli iletişim kanallarından bizimle iletişime geçtiğinizde, sizin sağladığınız kişisel verileri ve diğer bilgileri toplarız. Bu kişisel verilere, Amway eposta adresleri, telefon numaraları ve çevrimiçi formlar dahildir.
Tanımlama bilgileri: Web Sitesine eriştiğiniz, siteyi görüntülediğiniz ve kullandığınız zaman, belirli Web Sitesi kullanım bilgilerini toplayan tanımlama bilgileri (cookies) veya benzer teknolojileri de kullanırız. Tanımlama bilgisi, bir web sitesini ziyaret amacıyla kullanılan bilgisayara veya taşınabilir araca yerleştirilen veri dosyasıdır. Üçüncü şahısların cihazınıza tanımlama bilgisi yerleştirmesine izin vermeyiz. Hizmetlerimizi kullanmak üzere oturum açmadığınız sürece, verilerinizin kimliği belli değildir ve sağlanan herhangi bir bilgiyi sizinle ilişkilendiremeyiz. Kullandığımız tanımlama bilgisi çeşitleri ve bunları kullanma nedenlerimiz aşağıdaki tabloda listelenmiştir.
- Aşağıdaki tanımlama bilgisi Web Sitemizin işlevini yerine getirebilmesi için gereklidir.
| İsim | Süre | Amacı |
|---|---|---|
| SS-SERVER-ID | Oturum | Yük dengeleyici işlevsellik sağlamak |
| JSESSIONID | Oturum | Teknik oturumun izlenmesini sağlamak |
| isMarketingCookiesAccepted | 1 yıl | Onaylanan tanımlama bilgilerinin verilerini depolamak |
| isCookieConsentAccepted | 1 yıl | Onaylanan tanımlama bilgilerinin verilerini depolamak |
| isAnalyticsCookiesAccepted | 1 yıl | Onaylanan tanımlama bilgilerinin verilerini depolamak |
| isInstagramCookiesAccepted | 1 yıl | Onaylanan tanımlama bilgilerinin verilerini depolamak |
| acceptedPrivacyPolicyVersion | 1 yıl | Gizlilik politikasının geçerli sürümünü depolamak |
| product_sort | 11 yıl 5 ay | Sıralama bilgilerini depolamak |
| grid_product_layout | 11 yıl 5 ay | Ürün yerleşim bilgilerini depolamak |
| acceleratorSecureGUID | Oturum | Güvenlik mekanizmalarını etkinleştirmek (oturumun süresinin dolup dolmadığını kontrol etmek) |
- Aşağıdaki tanımlama bilgileri istatistik toplamak ve web sitesi işlevselliğini incelemek için gereklidir.
| İsim | Süre | Amacı |
|---|---|---|
| dtCookie | Oturum | Çoklu istekler genelinde takip |
| dtLatC | Oturum | Sunucu performansının izlenmesi için gecikme süresini ölçmek |
| dtPC | Oturum | Sinyal aktarımı için doğru uç noktaları belirlemek; |
| korelasyon için oturum kimliğini içerir. | ||
| dtSa | Oturum | Sayfa kapsama aksiyonları için ara depolama |
| rxVisitor | Oturum | Oturumların korelasyonu için ziyaretçi kimlik bilgileri |
| rxvt | Oturum | Oturum zaman aşımı |
- Aşağıdaki tanımlama bilgileri, kullanmakta olduğumuz şu hizmetler için analitik amaçlı
kullanılmaktadır: Tealium, Qualtrics survey, Heap Analytics, Lucky Orange, Microsoft Clarity;
| İsim | Süre | Amacı |
|---|---|---|
| _hp2_id.* | 1 yıl 1 ay | Kullanıcı tanımlama bilgisi (kullanıcı kimliği, kimlik, diğer kimlik bilgilerini depolar) |
| _hp2_props.* | 1 yıl 1 ay | Etkinlik özellikleri tanımlama bilgisi (addEventProperties API tarafından belirlenen özellikleri depolar) |
| _hp2_ses_props.* | 30 dk. | Oturum özellikleri tanımlama bilgisi (zaman bilgisini ve tanımlama bilgisi alanını/yolunu depolar) |
| utag_main | 1 yıl | Web sitemizi ziyaret etmeye ne zaman başladığınızı, görüntülediğiniz sayfa sayısını, sitemizi kaç kere ziyaret ettiğinizi ve benzersiz bir kimlik bilgisini kaydetmek |
| QSI_SI__intercept | 3 ay | Bu tanımlama bilgisi, kullanıcının yinelenen ziyaretlerinde kesme noktasını ekranda görüntüleyip görüntülemediğimizi izlemek için kullanılır |
| QST | 6 ay | Çoklu yanıtları önlemek için kullanılan kalıcı tanımlama bilgisi |
| QSI_HistorySession | Oturum | Bu tanımlama bilgisi, kullanıcının kayıt işlemini veya ödemeyi ne kadar mutlu tamamladığına dair bilgiler sağlayan Qualtrics ile ilişkilidir |
| __exponea_etc__ | 1 yıl 1 ay | Bu tanımlama bilgisi, müşteri verilerini yönetmek, müşteri davranışlarını analiz etmek için kullanılır |
| __exponea_time*__ | 1 saat | Bu tanımlama bilgisi, web sitesi oturumunun başlangıcını ve bitişini izlemek için kullanılır |
| xnpe_* | 1 yıl 1 ay | Bu tanımlama bilgisi, müşteri verilerini yönetmek, müşteri davranışlarını analiz etmek için kullanılır |
| fpestid | 8 ay | Bu tanımlama bilgisi; tarayıcı türü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü ile diğer donanım ve yazılım ayrıntıları gibi çeşitli aygıt özelliklerine ve özelliklerine göre aygıtları veya kullanıcıları ayrı ayrı tanımlamak ve izlemek için kullanılır |
| _clck | 1 yıl | Clarity Kullanıcı Kimliği ve tercihlerini sürdüren ve bu site için benzersiz olan bu tanımlama bilgisi, aynı kullanıcı kimliğiyle ilişkilendirilir. |
| _clsk | 1 gün | Bu tanımlama bilgisi, bir kullanıcının birden fazla sayfa görüntülemesini, tek bir Clarity oturum kaydına bağlar. |
| MUID | 1 yıl 1 ay | Bu tanımlama bilgileri; reklam, site analizleri ve diğer operasyonel amaçlarla kullanılır. |
| _cc_id | 9 ay | Bu tanımlama bilgisi, işletmelerin özellikle tıklama başına ödeme (PPC) reklamlarında tıklama dolandırıcılığı ile mücadele etmesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir araç olan ClickCease hizmetiyle ilişkilidir |
| _clck | 1 yıl | Siteye özel olan Clarity Kullanıcı Kimliği ve tercihleri aynı kullanıcı kimliğine bağlanır. |
| _clsk | 1 yıl | Bir kullanıcın birden fazla sayfa görüntülemesini, tek bir Clarity oturum kaydına bağlar. |
| CLID | 1 yıl | Clarity'nin, bu kullanıcıyı herhangi bir site üzerinde ilk kez Clarity kullanırken gördüğü zamanı belirler. |
| ANONCHK | 1 yıl | MUID'nin, reklam amaçlı kullanılan bir tanımlama bilgisi olan ANID'ye aktarılıp aktarılmadığını belirler. Clarity, ANID kullanmaz, bu nedenle her zaman 0 olarak belirlidir. |
| MR | 1 yıl | MUID'nin yenilenip yenilenmeyeceğini gösterir. |
| MUID | 1 yıl | Microsoft sitelerini ziyaret ederek benzersiz web tarayıcıları belirler. Bu tanımlama bilgileri; reklam, site analizleri ve diğer operasyonel amaçlarla kullanılır. |
| SM | 1 yıl | Microsoft etki alanları arasında MUID'yi senkronize etmek için kullanılır. |
- Aşağıdaki tanımlama bilgileri, web sitesi içeriklerinin sosyal medyada paylaşımında kullanılmaktadır.
| İsim | Süre | Amacı |
|---|---|---|
| __stid | 11 ay | Bu tanımlama bilgileri, genellikle ziyaretçilerin çeşitli ağlar ve paylaşım platformlarıyla içerik paylaşabilmelerini mümkün kılmak üzere web sitelerine gömülü ShareThis sosyal paylaşım aracıyla ilişkilidir |
| _ga | 1 yıl | |
| _conv_* | 5 ay | |
| ajs_user_id | 11 ay | |
| ajs_anonymous_id | 11 ay | |
| osano_consentmanager_* | 11 ay | |
| _fbp | 2 ay | |
| pxcelBcnLcy | Oturum | |
| pxcelPage_default_* | 1 ay | |
| _zitok | 1 yıl 3 ay | |
| _ga_* | 1 yıl 3 ay | |
| __stidv | 11 ay |
- Aşağıdaki tanımlama bilgisi spam ve kötüye kullanıma karşı korunmak için kullanılmaktadır.
| İsim | Süre | Amacı |
|---|---|---|
| _GRECAPTCHA |
6 ay | Web sitelerinin spam ve kötüye kullanılmasına karşı korunmasına yardımcı olmak üzere Google tarafından sağlanan SPAM’den korunma hizmeti. Veri trafiğini (potansiyel olarak Kullanıcıların Kişisel Verilerini içerebilir), Otomatik Yazılımlar ya da SPAM olarak teşhis edilmesi için filtreleme ve "otomatik yazılımların web sitenizde kötüye kullanımına yönelik aktivitelerini önleme" amaçlı olarak analiz edebilir. |
Dilerseniz tanımlama bilgilerini tarayıcınızın ayarlarından (örneğin, tarayıcınızın “Tercihler” veya “Internet Seçenekleri” özellikleri altında) devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, tanımlama bilgilerinin kullanımını devre dışı bırakmanız halinde Web Sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen dikkate alınız. Tanımlama bilgileriyle ilgili işlem yapmak veya bunları silmek için yapılması gerekenlere ilişkin daha ayrıntılı bilgi için https://www.aboutcookies.com/.
İşlem Yaparken Kullandığımız Kişisel Veri Tipleri
Yukarıda “Kişisel Verileri Sizden Nasıl Toplayabiliriz veya Alabiliriz” bölümünde listelenen tanımlama bilgileri aracılığıyla Web sitesi kullanımınız, IP adresi, tarayıcı tipi ve işletim sistemi bilgileriniz hakkında bilgi toplayabiliriz.
Bunlara ek olarak, çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişim kurduğunuzda, adınız, e-posta adresiniz, adresiniz ve telefon numaranız gibi iletişim bilgilerinizi toplarız. Dilerseniz yorumlarınız veya sorularınıza ilişkin olarak diğer kişisel bilgilerinizi kendi isteğinizle de bize sağlayabilirsiniz. Ancak, yorumlarınıza ve sorularınıza uygun bir cevap verebilmemiz için gerekli olandan fazla kişisel veriyi sağlamamanızı tavsiye ederiz.
Bunların haricindeki kişisel bilgileri ancak istisnai durumlarda toplayabiliriz. Sizinle ilgili başka tipte kişisel verilerle işlem yapmamız gerektiği takdirde, bu kişisel verilerle yapılacak işlemler hakkında mutlaka bilgilendirilirsiniz ve bunu yapmamızı gerektirecek geçerli yasal zemin mutlaka mevcut olur (örneğin, tarafınızın izni).
Topladığımız Kişisel Verileri Nasıl Kullanırız?
- Kayıtların tutulmasını zorunlu kılan yasalara uymamız ve
- Bizim için geçerli olan diğer yasalara uymamız.
- Yorum ve isteklerinizi ele almak;
- Sizinle iletişim kurmak;
- Aşağıda sıralananları yaparak işlerimizi yürütmek, değerlendirmek ve ürünlerimizi, işimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek:
- Hizmetlerimizi kullanmanızla ilgili takip ve incelemelerin yapılması;
- Sizi tanımlamayan bilgilerin analizini yapmak için kişisel verilerinizin kimliksizleştirilmesi; ve
- Hizmetlerimizin iyileştirilmesi;
- Şirketimizin ve diğer şirketlerin dolandırıcılık, yetkisiz işlemler, talepler ve diğer yükümlülüklere karşı korunması;
- Şirket politikaları ve sektör standartlarına uyumun sağlanması; ve
- Kişisel verilerin şirket içi idari amaçlar için işleme koyulması.
Kişisel Verileri Nasıl Paylaşırız
- Amway’in kişisel verileri ifşa etmeyi makul surette gerekli gördüğü veya istediği dünya çapında Amway adı altında doğrudan satış işleri yürüten ilgili kuruluşlar;
- Altyapı, platform veya hizmet olarak yazılım çözümleri, yazılım geliştirme hizmetleri, bilgi sistemleri bakım hizmetleri, kayıt yönetimi hizmetleri veya pazarlama hizmetleri sağlayıcıları;
- Hukukun gerekli gördüğü hallerde veya diğer şahısların veya Amway’in haklarının, hukuki çıkarlarının, mülkiyetinin veya güvenliğinin korunması amacıyla makul surette gerekli görüldüğü ölçüde resmi makamlar veya diğer üçüncü kişiler.
Uluslararası Veri Aktarımları
Sizden topladığımız kişisel verileri Amway kuruluşu bünyesindeki birimlere ve ayrıca kişisel verileri bizim adımıza işleme tabi tutan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara aktarıyoruz. Bu şirketlerden ve hizmet sağlayıcılardan bazıları, kişisel verilerin ilk başta toplandığı ülkeden farklı ülkelerde faaliyet göstermektedir. Söz konusu ülkelerin kanunları kişisel verileri ilk başta sağlamış olduğunuz ülkenin kanunları ile aynı seviyede veri koruması sağlamayabilir. Kişisel verilerinizi başka ülkelere aktardığımızda, bu Gizlilik Bildiriminde belirtildiği şekilde ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca söz konusu kişisel verileri koruyacağız.
Kişisel Verileri Nasıl Koruruz
Kullandığımız kişisel verilerin kazara, hukuka aykırı yollarla veya yetkisiz biçimde yok edilmesine, kaybına, değiştirilmesine, erişimine, ifşa edilmesine veya kullanılmasına karşı düzenlenmiş uygun teknik ve organizasyonel güvenlik korumalarını sağlamaktayız.
Kişisel Verileri Ne Kadar Süreyle Saklarız
Kişisel verileri, hukuken başka şekilde öngörülmediği sürece, söz konusu verileri toplama amacımızı yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız (bkz. yukarıda “Topladığımız Kişisel Verileri Nasıl Kullanırız”). Veri saklama uygulamalarımızla ilgili sorularınız olması durumunda lütfen aşağıda yer alan iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçiniz.
Diğer Web Sitelerine Linkler
Web Sitesi, üçüncü kişiler tarafından sağlanan ve bizim bilgi ve gizlilik uygulamalarımızdan farklı uygulamalara sahip web sitelerinin bağlantılarını içerebilir. Bu gibi üçüncü kişiler tarafından kullanılan bilgi veya gizlilik uygulamaları itibariyle yükümlü veya sorumlu tutulamayız. Bu gibi web sitelerini kullanmadan veya bu sitelerde veya bu siteler aracılığıyla kişisel veri ya da herhangi başka bir bilgiyi sunmadan önce tüm üçüncü kişi web sitelerinin gizlilik bildirimlerini okumanızı öneririz.
Gizlilik Bildirimi Güncellemeleri
Amway, zaman zaman bu Gizlilik Bildirimini güncelleyebilir. Bu Gizlilik Bildiriminde herhangi bir önemli değişiklik olduğunda, sizleri Amway web siteleri, resmi Amway yayınları ve diğer uygun iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendireceğiz. Yapılan her türlü değişiklik, ilgili bildirimde başka şekilde belirtilmediği takdirde, yayınlanma tarihinden itibaren geçerli olacaktır.
Haklarınız
İlgili mevzuat hükümlerine tabi olmak üzere, aşağıdaki veri koruma haklarına sahipsiniz:
Erişim hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine ilişkin teyit alma, ve eğer işleniyorsa, kişisel verilerinize erişim hakkına sahipsiniz. Ayrıca kişisel verilerinizin bir kopyasını isteme hakkına da sahipsiniz.
Düzeltme hakkı
Kendinizle ilgili doğru olmadığını düşündüğünüz kişisel verilerinizi düzeltmemizi isteme hakkına sahipsiniz. Ayrıca eksik olduğunu düşündüğünüz verileri tamamlamamızı isteme hakkına da sahipsiniz. Bu hak her zaman geçerlidir.
Silme hakkı
‘Unutulmak hakkı’ olarak da bilinen bu hak kısaca, verilerinizi kullanmayı sürdürmemiz için zorunlu bir gerekçemizin olmadığı durumlarda verilerinizin silinmesini veya kaldırılmasını istemenizi mümkün kılar. Bu genel bir silme hakkı değildir. Örneğin verilerinizi saklama gibi bir yasal yükümlülüğümüzün olduğu durumlar gibi istisnalar söz konusudur.
Veri işlemeyi kısıtlama hakkı
Bazı durumlarda kişisel verilerinizle yaptığımız işlemleri kısıtlamamızı isteme hakkına sahipsiniz.
Veri taşınabilirliği hakkı
Bu hak sadece sizin bize verdiğiniz kişisel verileriniz için geçerlidir. Bize verdiğiniz verileri bir başka kuruluşa aktarmamızı veya size geri vermemizi isteme hakkına sahipsiniz.
İzni geri alma hakkı
Kişisel verilerinizle işlem yapma izninizi aldığımız durumlarda, herhangi bir zamanda izninizi iptal etme hakkına sahipsiniz. Böyle bir durum, siz söz konusu izni iptal etmeden önce izninizle gerçekleştirilmiş işlemlerin meşruiyetini etkilemeyecektir.
İtiraz hakkı
Kişisel verilerinizi kendi yasal çıkarlarımız çerçevesinde işlediğimiz durumlarda, bu işlemlere herhangi bir zamanda itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz etmeniz durumunda, verilerinizi kullanmayı sürdürmek için etkili ve meşru gerekçelerimiz olmadığı takdirde hemen veri işlemlerini durdururuz.
Bu hakların herhangi biri hakkında daha ayrıntılı bilgi almak isterseniz lütfen bizimle şu adresten iletişime geçiniz: PrivacyOffice@amway.com
Şikayetçi olma hakkı
Kişisel verilerinizi kullanma veya işleme şeklimizle ilgili endişeleriniz varsa lütfen iletişim bilgileri aşağıda yer alan Privacy Office (Gizlilik Departmanı) bölümümüzle irtibat sağlayınız. Konuyu araştırıp size rapor edeceklerdir. Yanıtımız sizi tatmin etmezse, yaşadığınız ya da çalıştığınız ülkenin yasalarına da bağlı olarak, bir veri koruma düzenleyici kurumuna başvurma hakkına sahip olabilirsiniz.
Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz
Bu Gizlilik Bildirimi hakkında herhangi bir yorumunuz veya sorunuz olduğunda, elimizdeki bilgilerinizi güncellemeyi istemeniz durumunda veya veri koruma haklarınızı kullanmak için iletişim formunu kullanabilir veya Privacy Office (Gizlilik Departmanı) bölümümüze eposta ile ulaşabilirsiniz: (PrivacyOffice@amway.com).
Onayınızı yeniden gözden geçirin
Kişisel verilerinizin işlenmesi için onayınızı aldığımızda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, geri çekilmeden önce sizin izninize dayalı olarak gerçekleşen işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.