Amway (tr)

Küresel “Dünya Doğrudan Satış Dernekleri Federasyonu”nun ve çeşitli ulusal doğrudan satış derneklerinin aktif bir üyesi olarak Amway doğrudan satış sektörü davranış kurallarının saptanmasını ve bunlara uyulmasını desteklemektedir.  Bu kurallar müşterileri de korumaktadır.Örneğin müşterilere ürün satın almaları için baskı yapılmamasını, onların özel yaşamına saygı gösterilmesini ve onlara ürünler hakkında kapsamlı ve doğru bilgi verilmesini  öngörmektedir.

Amway yasal olarak talep edilen standartların ötesine giderek müşterilerine gönüllü olarak bir tatmin garantisi sunmaktadır: bir ürün herhangi bir nedenle müşterinin beklentilerini karşılamıyorsa o ürün her zaman herhangi bir neden gösterilmeden iade edilebilir. Böyle durumlarda elbette müşterilere ödedikleri para geri verilmektedir.